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制造企業客戶營銷策略探討結論與參考文獻

摘要:本篇文章目錄導航: 【題目】 軸承企業大型客戶營銷模式探究 【第一章】 軸承制造企業大客戶營銷研究緒論 【第二章】 大客戶市場營銷相關理論基礎 【3.1-3.2】 公司宏觀環境與競爭環境分析 【3.3-3.4】 公司內部環境和SWOT分析 【4.1-4.2】 公司大客戶戰略制
關鍵詞:制造,企業,客戶,營銷,策略,探討,結論,參考文獻,本篇,文

本篇文章目錄導航:

【題目】軸承企業大型客戶營銷模式探究<
【第一章】軸承制造企業大客戶營銷研究緒論
【第二章】大客戶市場營銷相關理論基礎
【3.1-3.2】公司宏觀環境與競爭環境分析
【3.3-3.4】公司內部環境和SWOT分析
【4.1-4.2】公司大客戶戰略制定
【4.3】公司4C營銷組合策略
【第五章】公司大客戶營銷的實施保障
【參考文獻】制造企業客戶營銷策略探討結論與參考文獻

  結 論
  
  本文研究了在中國裝備制造業快速發展的背景下,Y 公司所面臨的大客戶營銷方面的問題,最終通過對 Y 公司所處環境的分析為其制定了 4C 組合營銷策略和一套保障措施。首先,通過對公司所在的宏觀環境、微觀環境以及內部環境進行了系統的分析;然后,根據 SWOT 理論、大客戶營銷理論、4C 營銷組合策略等理論對 Y 公司進行了大客戶營銷戰略選擇、市場細分、市場選擇和市場定位;最后,根據對 Y 公司的產品市場定位結果為其制定了針對性的大客戶 4C 營銷組合策略,并為其制定了一套保障措施,以保證指定的營銷組合策略能夠有效實施。本文的主要內容和結論如下:
  
 。1)軸承作為裝備制造業至關重要的組成部分,其在裝備制造業的地位舉足輕重。而我國軸承企業的產品普遍技術水平低,精細程度不高、附加值少,壽命較短。因此地段軸承產品競爭十分強烈,高端軸承都被國外企業所壟斷。因此,軸承企業要想取得市場競爭的優勢就要對產品進行重新定位,加大技術投入,生產高端軸承,提高產品附加值,增強企業盈利能力,取得市場競爭優勢。
  
 。2)大客戶由于其采購批量大、訂貨頻率高等特點,能夠給企業快速的帶來利潤。在激烈的是場競爭中,企業必須通過最快的途徑獲得資源才能在市場競爭中取得優勢。大客戶雖然只占企業 20%的客戶數量,但是卻貢獻了超過 80%的企業利潤,因此在市場競爭中取得大客戶資源能夠給業企業產品的市場份額提供較大的增長。
  
 。3)4C 營銷策略能夠保證所有的營銷措施都圍繞大客戶展開,能夠在市場競爭中贏得大客戶資源,提高企業的利潤水平。重視大客戶的需求,從研發、生產以及售后都圍繞著大客戶的需求展開,為大客戶提供更多的增值服務,有助于企業在競爭中贏得大客戶的滿意,提高大客戶的付費意愿,進而有助于和大客戶形成戰略合作伙伴。
  
 。4)基于大客戶關系的 4C 營銷組合策略的實施離不開一整套保障措施的支持。首先,要實現產品市場的定位需要 Y 公司進行產品質量認證。同時,要加大研發投入,研發高技術、高質量、高附加值的產品,與大客戶形成戰略合作,構建統一的利潤鏈。然后,需要搭建客戶服務平臺,及時的收集、整理并分析大客戶的需求,預防顧客不滿意的產生,同時針對大客戶的售后進行專業的技術支持。最后,要加強公司內部人才的培養和大客戶營銷團隊的建設,塑造以大客戶為中心的特色企業文化。

制造企業客戶營銷策略探討結論與參考文獻
  
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